Citroen согласился покрыть 80 процентов затрат на ремонт для систем подвески воздуха на Citroen C4 Picasso предыдущего поколения, после того как проблема была подчеркнута рядом владельцев.
Программа наблюдения BBC сообщила, что многочисленные владельцы жаловались на то, что езда внезапно стала ухабистой на их предыдущего поколения C4 Picassos, указанную с воздушной подвеской. Когда они сказали Citroen, большинству владельцев сказали, что это износ, и им придется покрыть расходы.
Реклама – статья продолжается ниже
Проблема возникла из -за корпуса для воздушной подвески, изготовленной из резины и разложения с течением времени. Это вызвало воздух, который заключен в него, чтобы сбежать.
• CCTV Camera Camer запрет, часть новой ярмарки для автомобилистов
Citroen рассказал программе «Смотрей»: «Важно отметить, что воздушные пружины на выбранных версиях моделей Picasso предыдущего поколения C4 являются изношенными деталями. Как и все движущиеся компоненты в любой системе подвески на любом автомобиле, они подвергаются естественному износу. В результате, показатель, с которой они разлагаются, будет варьироваться в зависимости от возраста отдельного транспортного средства, пробега и условий использования ».
Тем не менее, после жалоб, подчеркнутых программой, производитель согласился с тем, что она покроет большинство затрат на ремонт для любых автомобилей до 10 лет и 120 000 миль с даты регистрации.
Компания также заявила, что ошибка будет обнаружена автоматически при предупреждающем свете, появившемся на приборной панели, и что, если водитель увидит это, он должен доставить автомобиль к уполномоченному ремонтнику Citroen.
• Подавление нелегальных иностранных автомобилей выплачивает немедленные дивиденды
Citroen также заверил владельцев новейшей модели C4 Picasso, запущенной в 2013 году, что она построена на совершенно новой платформе, разработанной исключительно с подвеской Steel Spring, и не зависит от этой проблемы.
Наконец, клиентов, которые уже выполнили работу или которые требуют дополнительной информации, просят позвонить в контактный центр Citroen по телефону 0800 3288 141 или по электронной почте cuk_contactcentre@citroen.com.
Вас повлияла на проблему приостановки Citroen C4 Picasso? Дайте нам знать в комментариях ниже…